petersadykovcom

Originally published at Peter.Sadykov.com. You can comment here or there.

В правой части страницы, теперь можно наблюдать ленту из последних понравившихся мне новостей.

Originally published at Peter.Sadykov.com. You can comment here or there.

Одна из важнейших характеристик любой IT-системы (кроме цены, конечно), является ее надежность.

Ведь, чем надежнее работает IT-система, тем меньше простоев в работе того бизнеса, который она обеспечивает. Именно поэтому и создаются дублирующие сервера, сервера резервного копирования информации и тд и тп. Все эти навороты и превращают несколько реально делающих свою работу серверов в многочисленное серверное хозяйство, и только с одной целью – надежности и гарантии доступности, гарантированного наличия ресурсов для любой разумно-возможной нагрузки.

Аутсорсинг IT-инфраструктуры снимает все эти заботы с хрупких плеч бизнеса: превращая надежность просто в еще одну характеристику услуги.

Виртуализация серверов делает их легко перемещаемыми и перераспределяемыми между машинами, позволяет динамически выделять необходимые для надежной работы ресурсы. А все необходимые технические меры обеспечения надежности уже решены при устройстве дата-центра: он обеспечен дублирующимся питанием, резервными генераторами, правильно организованными вентиляцией и кондиционированием, надежными каналами связи. И всё – только для одной цели – непрерывность функционирования услуг, а значит и бизнеса клиентов.

Сверхлёгкие информационные технологии: IT-лайт.

Originally published at Peter.Sadykov.com. You can comment here or there.

Windows 7 вышла очень скоро после появления Windows Vista в первую очередь потому, что виста как продукт стала своего рода провалом. Не техническим провалом, а – маркетинговым. Много лет народ сидел на Windows XP, привык к ней и не хотел просто так с нее уходить. Да к тому же, в общественном мнении сформировалось стойкое убеждение – Windows Vista ТОРМОЗИТ, работает медленно. С реальностью это имело мало общего, но тем не менее так оно пошло.

Windows 7 стала своего рода маркетинговым реваншем за ошибки прошлого: Майкрософты смогли научиться тому, что при незначительных изменениях в потребительских свойствах ПО народ может и не захотеть покупать новый продукт.

Маркетинг Windows 7 построен значительно лучше, хотя все конечно понимают, что нововведений в ней совсем не так уж и много для того чтобы называть ее новым продуктом: измененный интерфейс, фичи с окнами, но…. Новый Образ! Именно новый образ созданный рекламщиками сделал этот продукт новым.

Теперь поговорим о том, о чем не говорят в рекламе. О Чёрном Маркетинге, как инструменте повлиять на решение о переходе на новый продукт.

Сразу скажу: я не думаю, что описанное ниже является частью объективной реальности, но зато оно имеет прямые аналогии с другими отраслями и может оказаться реальностью. Уж больно часто повторяются одни и те-же ощущения.

Вспомним хотя-бы Gillette: ни у кого не возникало ощущения, что с выходом новых линеек их лезвий и бритв, старые становились… хуже, что-ли?! Всегда покупал Мак3, а тут выходит Мак три Турбо, и «старый добрый Мак3″ в магазинах становится каким то.. м-м.. более тупым.  Понятно почему это может происходить: мировой лидер должен избегать конкуренции между линейками своих продуктов, поэтому требования к качеству старых моделей снижаются, уменьшается и их привлекательность для покупателей, которые потихоньку перебираются на новые виды продукции.

Такое можно найти и в других отраслях народного потребления.

Просто.

Теперь про нашего славного барашка – Windows Vista.

Никто не замечал, что после объявления даты выхода «Семёрки», Vista, с каждым новым скачанным обновлением, начинает «притормаживать»? Я такое стал замечать, и, право, не знаю с чем это может быть связано.

А как было бы замечательно для Майкрософтов поддержать легенду о «тормознутости» Висты перед появлением новой – «более быстрой» операционки? – Выпустил пару апдейтов, которые будут тормозить работу системы – и всего делов! Даже не постоянно притормаживать, а – периодически, тогда это будет еще больше раздражать! И проверить- никак и за руку не поймать! Только личные ощущения. Именно поэтому я отношу подобные рассуждения к разряду паранойи. Несогласных – прошу не беспокоиться.

Или вот, разовью тему: А что если, например, сделать такое обновление для Windows, которое будет тормозить работу конкурирующих продуктов: покажет пользователям, что, скажем, и Chrome работает не так уж и быстро по сравнению с Internet Explorer? Или скажем – тормозить загрузку определенных – конкурирующих веб-сайтов средствами операционной системы? Круто? Какие возможности!!! И безнаказанность! И – Profit!!

Аналогичные вещи могут происходить и с ПО других производителей, понаблюдайте.

Ну, а если все мои рассуждения – досужий вымысел (а они могут оказаться таковыми запросто), и никто такого еще не придумал, значит я – первый! :) Запомните этот день и имя Петра Садыкова! Впрочем, сомневаюсь, что я – первый: подлянщиков и без меня полно.

Originally published at Peter.Sadykov.com. You can comment here or there.

Мельком подумалось: а действительно, сейчас как раз начинается такое время, когда с одной стороны, всякого рода информационные технологии становятся неизбежной необходимости для любого сколь-нибудь крупного бизнеса, а с другой – сложность и стоимость действительно хороших решений делают их труднодоступными для многих.
Аренда как раз и делает возможными для широких масс самые передовые решения настоящего, профессионального уровня надежности и организации.
Что важнее – чтобы сервер был «свой», стоял в соседней комнате, или чтобы скажем, почтовый сервер или корпоративный портал, в нём исправно работал, был удобен и всегда доступен? Ответ на этот вопрос – определяет выбор того или иного подхода.
Это и есть сверхлегкие информационные технологии, IT-лайт.

Originally published at Peter.Sadykov.com. You can comment here or there.

Общая идея крайне проста: вместо того, чтобы покупать сервер, настраивать его, приобретать лицензии на программное обеспечение, устраивать бесперебойное питание, вентиляцию, и прочие серверные радости, Вы арендуете виртуальный сервер в уже обустроенном Дата-центре (или Вычислительном Центре, говорите, как удобнее, теперь модно говорить «Дата-центр»).

Суть в том, что этот виртуальный сервер, хоть и выглядит для пользователя в точности как любой другой, но не является чем то физически выраженным: по сути, это некая часть ресурсов большой и мощной машины, или нескольких таких машин – выделенная и ограниченная от остальных. На этом виртуальном сервере работает своя операционная система и свои программы, которые вы, или спецы по вашей просьбе, туда установили.

Просто. Однако, преимущества такого решения налицо: с одной стороны, решенные однажды задачи по организации надежной среды для работы серверов (всё то, что перечислено в начале поста) не требуют дополнительных вложений, а с другой стороны – начинают работать эффекты масштаба: ресурсы серверов при виртуализации используются в значительно более полной мере.

Отсюда же вытекают и другие преимущества, такие как надежность работы и по умолчанию предусмотренные меры по защите от потери данных, и физическая охрана серверов, и безопасность информационная, как никак – а работают мастера своего дела. Они, кстати, всегда на рабочем месте и в любой момент готовы помочь – делом или советом.

Здесь я сразу оговорюсь – внутри всё конечно очень не просто, но это уже не забота клиента.

Софт предоставляется в аренду (это по большей части касается ПО Microsoft, т.к. для него есть соответствующие лицензии), а это значит – не надо покупать разом, просто оплачивать использование помесячно, что тоже хорошо – за раз полную стоимость ПО для хорошего серверного решения не всегда вытащишь из бюджета. Да и продления – апгрейды-дозакупки тоже не сахар. А тут – арендуешь сколько надо и арендуешь, обновляется всё без дополнительных затрат. Надо добавить  софта – добавил, убавить – убавил.

Ну а сервер – какая разница, где он стоит? Подключаться к нему все равно также, проводами. В соседней комнате он работает, или где то в другом месте – не важно: интернет вездесущ. Зато вам не надо думать о технике – просто пользуйтесь и занимайтесь своим делом.

Профит.

IT-лайт.

Originally published at Peter.Sadykov.com. You can comment here or there.

Вне всяких сомнений, есть одна вещь, в которой я всегда завидовал курящим товарищам: у них всегда есть повод сделать паузу в работе!

Действительно, если человек курит, то хочет он того или нет, ему придется сделать перерыв: страшная тяга пагубной привычки поднимет его с места и отправит на 10 минут перекурить.

Когда я служил в армии, меня больше всего впечатляла пословица: кто не курит – тот пусть работает. Курят там много, а вот я так и не смог научиться.

И… попал в лапы другой страшной привычки: потери ощущения времени за работой. Действительно, увлекательный труд затягивает настолько, что я могу совершенно спокойно забивать даже на обед! Уж не говоря о том, чтобы раз в пару часов отойти от компьютера, и элементарно размяться. Итог: начали проявляться признаки развивающегося туннельного синдрома, пришлось купить себе эргономичную клавиатуру. И это я еще легко отделался, для здоровья долгая работа за столом может обернуться куда более тяжелыми последствиями.

Да и работе от того не лучше: глаз замыливается, мотивация теряется, встаешь вечером с места и не можешь вспомнить, что сегодня делал. Ничего хорошего в общем. А это всё очень легко лечится элементарным регулярным перерывом – хотя бы раз в час или в два часа отошел от компа, и – всё, никаких проблем!

Так что же теперь? Выбирать между остеохондрозом и раком легких?! «Ну уж нет!», сказал я себе, и стал искать инструмент для исправления ситуации.

Много всего перепробовал, ставил даже себе будильник на стол, чтобы на него поглядывать. Не пошло. Отыскал таймер для сайдбара, воткнул в него самый раздражающий звук – не пошло, забивал на него.

Нужен был такой инструмент, который работает более-менее  автономно, но своевременно отправляет на перерыв, не оставляя выбора.

И, перебрав с десяток разных программ, я его НАШЕЛ!

Workrave – идеальное средство от всех моих проблем. Самоочевидно, что не одного меня они мучили, и нашлись ребята, которые написали эту замечательную утилиту, и не просто написали, а сделали ее с открытым исходным кодом, бесплатной.

Итак: программка, с симпатичной прыгучей овечкой на логотипе, следит за тем, сколько вы работаете, и, через заданные промежутки выдает сигнал на перерыв.

И не просто выдает: делает его неизбежным. Пока активно окно уведомления о перерыве, мышкой никуда нажать не получается, клавиатура отключается. ОТДЫХАТЬ, 10 минут.

Более того: программа предлагает сделать в перерыв несколько упражнений для того чтобы размять кости и расслабить глаза. Упражнения демонстрирует симпатичная мультяшная девушка с уже знакомой овечкой на легкой майке. Не скучно.

Все параметры поддаются настройкам: тут тебе и длительность работы, и длительность перерывов, миниперерывы, отсчет как по времени, так и по числу нажатий клавиш или движения мышкой: натуральные, так сказать, показатели. Можно поставить лимит на количество работы в день, но я им не пользуюсь, проклятый трудоголизм.

Сим выражаю признательность и глубокое уважение к команде проекта: утилитка по качеству исполнения и по идее, и по духу – достойна самой искренней похвалы.

Сайт программы: http://workrave.org/

Супер!

Originally published at Peter.Sadykov.com. You can comment here or there.

Оборотной стороной хорошо развитой информационной инфраструктуры в компании становится то, что пропорционально росту ее сложности, изменяется и сложность ее материальной составляющей: растет число серверов в офисе, множатся сотрудники, ответственные за их поддержание.

Однажды наступает такой момент, когда руководство уже не может одним взглядом окинуть всё наработанное IT-хозяйство  и, подчас, дело кончается потерей контроля над ситуацией. Бизнес становится заложником своей инфраструктуры, которая иногда многократно возрастает в цене, начинает стоить столько же, сколько настоящие – производственные активы.

Доходит до того, что чтобы только посчитать используемые лицензии на ПО, приходится приглашать специальных людей. Жуть!

Про эффективность работы всей этой «инфраструктуры» остается только догадываться. «Ну, хоть работает, и то – Слава Богу!», думает начальник и, со вздохом, выписывает премию айтишникам…

Самоочевидно:  Бизнесу нужны не сервера в стойке, не гора проводов, не ворох лицензионных сертификатов и толпа обслуживающего персонала, а те сервисы и возможности, которые ими предоставляются: надежно ходящая электронная почта; работающий корпоративный портал; документы, не исчезающие внезапно из папок пользователей; «1С-ка», исправно выдающая отчеты и т.д. и т.п. Не железо, а надежный, устойчивый результат от его работы.

Есть и кардинально иной подход к обеспечению предприятия информационными технологиями: аутсорсинг инфраструктуры.

Всё просто: есть договор с дата-центром, в котором четко прописаны используемые сервисы, и их потребное количество, оговорено качество обслуживания и его стоимость. И без огромных разовых вложений в создание необходимой материальной базы: в закупку серверного оборудования и лицензий,  его установку, настройку. Возникла необходимость добавить сервер – добавили: для дата-центра это не составляет труда, ведь его инфраструктура построена с учетом всех требований управляемости, а виртуализация предоставляемых клиентам серверов обеспечивает высокий КПД и снижает стоимость услуги.

Все необходимые сервисы и мощности в нашем примере арендуются и оплачиваются ежемесячными платежами. Как, например, коммунальные услуги. Вы ведь не покупаете себе водокачку для того чтобы из крана в квартире текла вода? Так и тут.

Идеология Сверхлёгких Информационных Технологий проста: избавиться от груды железа, не запасаться мощностями впрок, не тратить деньги впустую, а арендовать те сервисы, которые нужны бизнесу сейчас, в потребном именно сейчас количестве и всегда иметь возможность что-нибудь изменить для лучшего соответствия инфраструктуры требованиям момента.

Простота, мобильность, прозрачность для управления, гибкость, экономичность. IT-Lite.

Originally published at Peter.Sadykov.com. You can comment here or there.

Потому что ночь – это время свободы.

Днем царит солнце: накидывает на небо синее покрывало и заставляет думать о хлебе насущном, о заботах людских, столь ничтожных даже для нашей маленькой земли.

Ночь же открывает взору огромные пространства, в которых солнце – лишь песчинка, ничтожная искра в великой круговерти света.

Ночь дарит нам шанс взглянуть на бесконечные возможности, ожидающие впереди: только оторви взгляд от земли под ногами! Взгляни вверх, и ты поймешь, что скрывает день за горизонтом!

День принадлежит Солнцу, а Ночь принадлежит нам.
И Вселенной!

Originally published at Peter.Sadykov.com. You can comment here or there.

Времена настали тяжелые, что будет завтра – не понятно, поэтому все руководители компаний ищут пути сокращения издержек. Путей есть масса, касаются они практически всех сторон деятельности компании, сегодня мы с вами посмотрим, что можно сделать в отношении IT без ущерба для основной деятельности организации.

Сделать тут можно много чего, например:

Originally published at Peter.Sadykov.com. You can comment here or there.

Самоочевидно, что ни один малый бизнесмен не станет тратить деньги на софт просто так, если не   будет видна очевидная выгодность от приобретения.

Так например, для малого предприятия не так страшны санкции за использование нелицензионного ПО, да и не так очевидны, потому что как такового IT-директора у них нет, а у руководителей  и без IT забот хватает.

Таким образом, залог успешного предложения программного обеспечения для малого бизнеса - в том чтобы предложить кроме легализации еще и дополнительную выгоду от использования приобретенного ПО.

Такой выгодой может быть например, более широкий функционал, предоставляемая поставщиком полная техническая поддержка, гарантии полного использования возможностей ПО коллективом предприятия (”гарантии отсутствия простоя”). Кроме того необходим тщательный подбор программного обеспечения для максимально эффективного решения поставленных  задач.

Запись опубликована Peter.Sadykov.com.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

1. Обмен опытом, общение между сотрудниками,
2. Непрерывное получение новых и обновление старых знаний: обучение, само и взаимообучение сотрудников.  как средство получения новых знаний, непрерывное отслеживание поступающей информации, самостоятельные исследования и разработки.
3. Накопление знаний в корпоративной “базе знаний”
4. Управление входящим и исходящим информационными потоками.
5. Обдуманный и системный подход к задаче.

Запись опубликована Peter.Sadykov.com.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

Кроме красивой коробки в комплект приобретаемого программного продукта входят:

1. Полезность продукта как такового.
2. Инструмент для решения текущих задач пользователя
3. Средство повышения производительности труда пользователя
4. Спокойствие насчет того что у ПО не истечет период действия, не прекратится его поддержка производителем.
5. Уверенность в том,  возможности продукта будут использоваться  по максимуму, в том что продукт (и потраченные на него деньги) не будет простаивать.
   1. Простота изучения
   2. Простота использования
   3. Совместимость
6. Уверенность в том что купленное ПО не нанесет вред пользователю и его интересам
7. Спокойствие владельца и пользователя ПО насчет правовой ответственности

Запись опубликована Peter.Sadykov.com.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

1. Знания - основный ресурс современной организации.
2. Знания - это необычный ресурс, они имеют ряд особенностей
   1. Знания не принадлежат самой организации
   2. Знания являются таковыми только тогда, когда они доступны
3. Знания могут быть утрачены

Запись опубликована Peter.Sadykov.com.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

Имеющиеся в организации знания могут пребывать в одном из двух состояний:

1. Эффективные знания: знания доступные сотруднику в тот момент, когда они  необходимы, и в той форме, в которой они ему необходимы.
2. Неэффективные знания: знания существующие, но недоступные. Например,  имеющиеся неизвестно у кого в организации, или имеющиеся у сотрудника,  находящегося в отпуске неизвестно где.

Запись опубликована Peter.Sadykov.com.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

Управление лицензиями - нельзя рассматривать как отдельную отрасль, это всеголишь раздел общего управления ресурсами предприятия, и он должен рассматриваться и планироваться исключительно в рамках общей стратегии развития предприятия.

:) мы ведь не говорим об управлении активами офисной площади, или канцелярских товаров в организации например? А почему? Ведь это такойже ресурс, который должен по идее управляться.

Важно понимать, что “Управление лицензиями” - это всеголишь набор техник, касающихся аудита, планирования и максимально эффективного использования программного обеспечения (как частности) на предприятии. А полезно оно будет только тогда, когда бизнесмен задумается об управляемости своих наличных ресурсов в целом.

И вот тогда наконец можно будет говорить об “Управлении лицензиями” как о возможности превратить покупку лицензий из “Еще одного налога” в “Еще один фактор прибыли”!

Запись опубликована Peter.Sadykov.com.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

Итак, вот 4 основные пути для утраты организацией своих бесценных знаний:

1. Распыление
2. Растворение
3. Забывание
4. Устаревание

Запись опубликована Peter.Sadykov.com.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

Мы не хотим платить деньги за то, чего мы не будем использовать, поэтому нам не надо втюхивать “лицензии”. Продайте нам то, на чем мы заработаем. Помогите нам управлять приобретенными ресурсами, сделать так чтобы они не простаивали.

Если купленный “Фотошоп” используется только для цветокоррекции фотографий на нашем сайте - значит он куплен зря, тоже самое можно делать бесплатными программами, вроде Google Picasa. Суметь отследить наши потребности - и выбрать решение, которое удовлетворит их с минимальными затратами для нас - вот роль нашего партнера по IT.

Запись опубликована Peter.Sadykov.com.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

Нам больше не надо просто “Лицензироваться”, нам нужно решать конкретные задачи нашего бизнеса. Мы покупаем только то, что нам действительно нужно и то, из чего мы сможем извлекать выгоду  для себя в полной мере.

Также, как нам не нужны простаивающие станки, нам не нужен и простаивающий функционал программного обеспечения.

Поэтому мы будем покупать ПО только в тех случаях, когда:

1. Когда мы открываем новое предприятие, и приобретаем оборудование для него. Мы купим нужное программное обеспечение вместе с компьютерами.
2. Когда мы покупаем или создаем сами для себя новую информационную систему, которая позволит нам работать более эффективно: мы купим программное обеспечение вместе с соответствующим решением, дополненным обучением для наших сотрудников для того чтобы они смогли в полной мере использовать новые возможности, вместе с технической поддержкой, для того чтобы мы могли просто использовать это, решать свои задачи и не отвлекаться на технику.
3. Когда мы расширяемся или модернизируем нашу техническую базу, мы купим только то, чего нам недостает.
4. Продлевать лицензии, покупать дополнительные опции мы будем у тех ребят, которые продали нам его в самом начале, и обеспечивают нам высокое качество результата использования продукта по настоящее время.
5. Если какое то решение будет нужно нам на ограниченное время, мы его арендуем
6. Если нам нужен только результат, то мы купим только результат.

Поэтому нам больше не нужны продавцы программного обеспечения, нам нужны партнеры, которые обеспечат нам эффективное и максимально полное использование тех решений, которые они нам поставляют. Нам нужны партнеры, которые не позволят нам потратить деньги зря. Нам нужны партнеры, которые заставят каждую потраченную нами копейку работать на нас.

Рынок “поставщиков программного обеспечения” в чистом виде вымрет, существующие компании будут либо вынуждены либо расширять свое предложение, превращая груды разрозненных “продуктов” в полноценные решения, дополненные поддержкой всего цикла использования, от внедрения до модернизации, а также обеспечивая обучение пользователей максимально эффективному использованию всех возможностей решения. Либо продавцы должны будут уходить на и без того уже переполненный рынок дистрибуции, работая не с конечными потребителями, а с поставщиками решений.

Это получится не у всех.

Запись опубликована Peter.Sadykov.com.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

Стремление решить конкретные задачи бизнеса минимальными достаточными средствами с одной стороны, и стремление минимизировать риски связанные с использованием нелицензионного ПО станут движущим фактором ко все более массовому переходу на использование “свободного ПО”. Например, компания может отказаться от использования операционной системы и офисного пакета производства Microsoft,  перейдя к использованию решений на основе свободных операционных систем Linux, а также свободного офисного пакета OpenOffice.org, которые по своим свойствам вплотную приближаются уже к своим коммерческим аналогам.

Это хорошее решение, однако прежде чем его принять, стоит протестировать их на конкретных рабочих местах, а кроме того - оценить риски связанные с неполной совместимостью их с коммерческими решениями. В частности - Автору лично пришлось при тестировании бесплатного офисного пакета столкнуться с невозможностью работы с целым рядом форматов коммерческого MS Office. Сколько будет стоить перевести существующие бизнес-процессы на “бесплатную” платформу?

Вторым моментом, на которое нужно обратить внимание делая такой выбор - это все возрастающее патентное давление на производителей свободного программного обеспечения. И если коммерческие производители сталкиваются с претензиями патентодержателей постоянно и в состоянии выдерживать их натиск ввиду огромных ресурсов, то производители свободного ПО в один прекрасный момент могут прекратить поддержку и развитие используемых вами продуктов. Это приведет к тому , что мы окажемся перед выбором: либо продолжать использование не поддерживаемого, не развиваемого и оттого морально устаревающего продукта, либо переходить на коммерческие аналоги.

Естественно, выбор в данном случае напрямую зависит от глубины перспективы, применяемой при планировании деятельности предприятия, и решения варьируются в широких пределах.

Запись опубликована Peter.Sadykov.com.Вы можете оставить комментарии здесь или тут